Vi tilbyr en retur- og refusjonsperiode på 7 dager fra mottaksdatoen. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet, vennligst kontakt oss for å få leveringsadressen for retur, og vennligst ikke send varen tilbake til samme leveringsadresse. Teamet vårt vil kontrollere alle mottatte varer, så du trenger kun å sende varene til returadressen vår.
Kjøpet ditt sendes helt nytt. Varer du returnerer til oss må være i samme nye stand som de ble mottatt. Alle returnerte varer må være i original tilstand og anses å være i ubrukt tilstand før de kan aksepteres for total refusjon. Varen må returneres i ny og ubrukt stand, i produsentens bokser og med alle papirer (dette inkluderer garantier og autentisitetskort) , deler og tilbehør (inkludert støvposer) for å sikre full kreditt. INGENTING SKAL TEIPES TIL ESKEN. Sko- eller veskeboksen og eventuelle andre gjenstander må sendes tilbake i en bølgepappeske (som den den kom i) for å unngå skade. Din retur av varer vil ikke bli akseptert hvis den ikke sendes tilbake i riktig ny tilstand. Returer som ikke godtas, vil bli kastet eller sendt tilbake til deg for din egen regning.
Slitte sko kan ikke byttes eller returneres. Hvis du skal prøve skoene med kjolen din ber vi deg bruke strømper eller sokker, og kun bruke dem på teppe. Hvis skoene blir slitt av å prøve skoene på en beslag kan vi ikke ta dem tilbake. Skoene skal returneres i samme stand som de ble mottatt. Ta vare på esken som skoene ble sendt i. Dette er den beste emballasjen å bruke ved retur. Sko som er farget kan ikke returneres eller byttes. Vi er ikke ansvarlige for hva som kan skje med de returnerte varene under tilbakesending: hvis vi mottar dem skadet, kan vi ikke akseptere returen.
Når returen er mottatt av oss, frigir vi en refusjon på returvarene koster eller send byttevarer til deg.